Algemene Voorwaarden

Om alle sessies optimaal en in volle ontspanning te laten verlopen, hanteren wij de volgende algemene voorwaarden. Door het maken van een afspraak bij UGOKI TransfoRelaxatie wordt ervan uitgegaan dat je deze voorwaarden hebt gelezen en hiermee akkoord gaat.

1. Persoonsgegevens

Bij het maken van een afspraak vragen wij naar je voornaam, achternaam, geboortedatum, telefoonnummer, facturatieadres en e-mailadres. Anonieme klanten worden niet geholpen.

2. Intake & Informatie

  • De klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de (medische) informatie die wordt verstrekt via het intakegesprek.

  • Deze informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld en nooit gedeeld met derden.

  • UGOKI TransfoRelaxatie stelt geen medische diagnoses. Indien nodig, behouden wij het recht om van behandeling af te zien.

3. Contra-indicaties

  • Deze worden duidelijk gecommuniceerd per behandeling.

  • Door het boeken van een afspraak verklaar je op de hoogte te zijn van de contra-indicaties en dat deze niet op jou van toepassing zijn.

  • Veranderingen in je gezondheidstoestand dien je tijdig aan ons door te geven.

4. Afspraken & Annuleringen

  • Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos telefonisch worden geannuleerd.

  • Bij laattijdige annulering of “vergeten” afspraken wordt de volledige sessie in rekening gebracht, ook bij ziekte.

  • Annuleren is uitsluitend telefonisch mogelijk. Annuleringen via e-mail of andere kanalen worden niet aanvaard.

5. Betaling & Facturatie

  • Betaling gebeurt via Bancontact met QR code, Payconiq of contant in de praktijk.

  • Facturen en meerbeurtenkaarten dienen betaald te worden bij het inboeken of uiterlijk bij aanvang van de eerste sessie.

  • Bij niet-betaling binnen 30 dagen wordt het dossier overgedragen aan een incassobureau, met kosten voor de klant.

6. Laattijdige Betaling

  • Bij wanbetaling is automatisch en zonder ingebrekestelling een intrest van 10% op het openstaande bedrag verschuldigd.

  • Tevens wordt het bedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van €50.

  • In dat geval worden ook alle nog openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar, ongeacht betalingsfaciliteiten.

  • UGOKI TransfoRelaxatie behoudt zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.

7. Cadeaubonnen & Meerbeurtenkaarten

  • Enkel inwisselbaar voor de vermelde behandeling en geldig tot de aangegeven vervaldatum.

  • Abonnementen zijn geldig gedurende één jaar vanaf het moment van betaling.

8. Aansprakelijkheid

  • UGOKI TransfoRelaxatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

  • Klanten die vragen naar erotische of sensuele massages worden geweigerd.

  • Bij wangedrag kan de toegang tot de praktijk te allen tijde worden ontzegd, zonder opgave van reden.

9. Medische Disclaimer

  • Onze energetische therapieën en technologieën zijn bedoeld ter ondersteuning, niet ter vervanging van medische zorg.

  • Ze zijn niet bedoeld als diagnosemiddel of therapeutische behandeling voor specifieke medische situaties.

  • Raadpleeg bij medische klachten steeds een arts of zorgprofessional.

  • UGOKI TransfoRelaxatie heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

  • Klanten ondergaan behandelingen volledig op eigen risico. UGOKI TransfoRelaxatie sluit aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade uit.

10. Overige bepalingen

  • Nietigheid van één clausule tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

  • Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast door UGOKI TransfoRelaxatie.

  • Ons Privacybeleid is van toepassing.